1. Giới thiệu
Công ty Luật TNHH Tara (sau đây gọi là "Luật Tara", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi, cũng như khi bạn sử dụng dịch vụ pháp lý của chúng tôi.
Bằng việc truy cập website của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng website của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.
Luật Tara tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư theo Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan khác.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
2.1. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
- Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc;
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa);
- Thông tin nghề nghiệp: Công ty, chức vụ, ngành nghề kinh doanh;
- Nội dung thông tin liên lạc: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, hoặc các phương tiện khác;
- Thông tin khách hàng: Thông tin liên quan đến vụ việc pháp lý của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2.2. Thông tin chúng tôi thu thập tự động
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
- Thông tin nhật ký: Địa chỉ IP, ngày giờ truy cập, các trang bạn đã xem;
- Thông tin cookie: Dữ liệu được lưu trữ bởi cookies và các công nghệ theo dõi tương tự;
- Thông tin vị trí: Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP của bạn.
2.3. Thông tin từ các nguồn khác
Đôi khi, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn khác như:
- Các đối tác kinh doanh;
- Các nguồn công khai có sẵn;
- Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
3.1. Cung cấp và quản lý dịch vụ
- Cung cấp các dịch vụ pháp lý mà bạn yêu cầu;
- Xử lý các yêu cầu tư vấn pháp lý;
- Quản lý tài khoản của bạn trên website của chúng tôi;
- Gửi thông báo về các thay đổi đối với dịch vụ của chúng tôi.
3.2. Truyền thông và tiếp thị
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ pháp lý mà chúng tôi cho rằng có thể quan trọng hoặc hữu ích với bạn;
- Gửi bản tin pháp lý và cập nhật về các thay đổi trong luật pháp;
- Mời bạn tham gia các sự kiện, hội thảo hoặc khảo sát;
- Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website của chúng tôi.
Lưu ý: Bạn có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn "hủy đăng ký" trong các email của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
3.3. Cải thiện và phân tích
- Phát triển và cải thiện website và dịch vụ của chúng tôi;
- Phân tích cách bạn sử dụng website của chúng tôi;
- Đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị của chúng tôi;
- Nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng.
3.4. Tuân thủ pháp luật
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng;
- Bảo vệ quyền lợi và tài sản của chúng tôi;
- Giải quyết tranh chấp và thực hiện các thỏa thuận của chúng tôi.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba sau đây:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ IT và lưu trữ đám mây;
- Nhà cung cấp dịch vụ phân tích và tiếp thị;
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
- Chuyên gia tư vấn và luật sư đối tác.
Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật.
4.2. Đối tác kinh doanh
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp dịch vụ phối hợp hoặc tổ chức sự kiện chung. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và với sự đồng ý của bạn khi cần thiết.
4.3. Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, quá trình pháp lý hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin để:
- Bảo vệ quyền và tài sản của Luật Tara;
- Phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật;
- Bảo vệ khỏi các hành vi vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
4.4. Chuyển giao kinh doanh
Nếu Luật Tara tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể là một phần của các tài sản được chuyển nhượng. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.
Cam kết của chúng tôi:
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
5. Cookies và công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập và lưu trữ thông tin khi bạn truy cập website.
5.1. Cookies là gì?
Cookies là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một website. Cookies cho phép website nhận diện thiết bị của bạn và ghi nhớ thông tin về lượt truy cập của bạn.
5.2. Loại cookies chúng tôi sử dụng
- Cookies cần thiết: Cần thiết để website hoạt động và không thể tắt. Chúng thường chỉ được thiết lập để đáp ứng các hành động của bạn tương đương với yêu cầu dịch vụ;
- Cookies phân tích/hiệu suất: Cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất của website;
- Cookies chức năng: Giúp cải thiện tính năng và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ được thêm vào trang;
- Cookies tiếp thị: Được sử dụng để theo dõi người dùng từ website này sang các website khác với mục đích cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích của người dùng.
5.3. Quản lý cookies
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies theo ý muốn. Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Để tìm hiểu thêm về cách quản lý cookies, bạn có thể truy cập trang trợ giúp của trình duyệt hoặc truy cập www.aboutcookies.org.
Lưu ý rằng việc từ chối hoặc xóa cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ trang web của chúng tôi.
6. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và có các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin cá nhân.
6.1. Các biện pháp bảo mật
Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm sử dụng công nghệ SSL/TLS;
- Kiểm soát truy cập vật lý vào cơ sở dữ liệu;
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân;
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập;
- Đánh giá bảo mật và kiểm tra định kỳ.
6.2. Thông báo về vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp có vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn kịp thời theo quy định pháp luật và cung cấp thông tin về các biện pháp bạn có thể thực hiện để bảo vệ mình khỏi hậu quả tiêu cực.
Lưu ý quan trọng:
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo 100% bảo mật dữ liệu.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích mà chúng tôi thu thập, bao gồm việc tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo nào.
7.1. Thời hạn lưu trữ
- Thông tin khách hàng: Được lưu trữ trong thời gian thực hiện hợp đồng dịch vụ và thêm tối đa 10 năm sau khi hoàn thành dịch vụ, tuân theo quy định của pháp luật về thời hiệu khởi kiện và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ;
- Thông tin liên hệ và tài khoản: Được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì mối quan hệ với chúng tôi và thêm tối đa 3 năm sau đó;
- Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi;
- Dữ liệu phân tích: Thường được lưu trữ tối đa 14 tháng.
7.2. Tiêu chí xác định thời gian lưu trữ
Để xác định thời gian lưu trữ thông tin phù hợp, chúng tôi xem xét:
- Số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của thông tin;
- Rủi ro tiềm ẩn về thiệt hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép;
- Mục đích xử lý thông tin và liệu mục đích đó có thể đạt được thông qua các phương tiện khác;
- Yêu cầu pháp lý áp dụng.
Khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn hoặc ẩn danh hóa để thông tin đó không còn nhận dạng được bạn.
8. Quyền của bạn
Theo luật bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi nắm giữ;
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định;
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định;
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
- Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng việc xử lý thông tin của chúng tôi vi phạm luật bảo vệ dữ liệu.
8.1. Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc theo thông tin liên hệ được nêu ở cuối chính sách này. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.
Lưu ý rằng trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của bạn nếu có cơ sở pháp lý chính đáng để tiếp tục xử lý thông tin của bạn. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích lý do.
9. Bảo vệ thông tin trẻ em
Website và dịch vụ của chúng tôi không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên website của chúng tôi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi.
Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp có lo ngại về việc thu thập thông tin của con em mình có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu ở cuối chính sách này.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn bảo mật thông tin của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đó bằng cách gửi email cho bạn hoặc đăng thông báo nổi bật trên website của chúng tôi.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để biết thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Ngày cập nhật gần nhất: 15/10/2023